Unter Vertriebsautomatisierung versteht man den Einsatz von Software, Tools und Strategien zur Rationalisierung zeitaufwändiger und sich wiederholender Aufgaben, damit sich Vertriebsmitarbeiter auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. Durch diese Art der Automatisierung können sie mehr Zeit damit verbringen, mit potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt zu treten, die Umsatzkonversionsraten zu erhöhen und den Geschäftsumsatz zu steigern.
Die sales-automatisierung von Verkaufsprozessen ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern nicht nur, sich stärker auf die Aktivitäten zu konzentrieren, die tatsächlich Umsatz generieren, sondern kann Unternehmen auch dabei helfen, einen schlanken und optimierten Vertriebsworkflow zu entwickeln, die Unternehmensproduktivität zu steigern und die Fluktuationsraten bei den Vertriebsmitarbeitern zu senken. Es kann auch dazu beitragen, ein konsistentes und positives Kundenerlebnis zu schaffen und Unternehmen dabei zu helfen, mehr Kunden zu binden und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wie funktioniert die Vertriebsautomatisierung von Close?
Wir bieten eine breite Palette an Vertriebsautomatisierungstools, die die gesamte Vertriebspipeline unterstützen. Unsere Lösungen umfassen E-Mail-Marketing, Lead-Management, Kontaktmanagement, Aktivitätsprotokollierung, Reporting und mehr. Wenn Sie sie zusammen nutzen, können Sie Ihre bestehende Vertriebsinfrastruktur optimal nutzen und die Effizienz steigern, ohne in neue Software oder Tools investieren zu müssen.
Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Team oder eine gesamte Vertriebsorganisation auf Unternehmensebene leiten, helfen die Vertriebsautomatisierungstools von Close Ihrem Team, seine Ziele schneller zu erreichen und bestehende Kunden besser zu verwalten. Von der Suche nach neuen Interessenten bis hin zur Pflege von Beziehungen zu bestehenden Kunden zur Bindung – unsere Tools können eine Reihe von Vertriebs- und Marketingaktivitäten automatisieren, um die wertvolle Zeit Ihres Teams freizugeben.
Mit der Vertriebs-E-Mail-Automatisierung können Sie beispielsweise eine E-Mail einmal schreiben und dann Regeln einrichten, die sie automatisch zum richtigen Zeitpunkt an Personen senden, die Ihre Kriterien erfüllen. Dies erspart Ihnen stundenlangen manuellen Aufwand für jeden Lead oder Kunden, mit dem Sie kommunizieren. Sie können diese Automatisierung sogar nutzen, um Leads zu pflegen und ihnen in jeder Phase ihrer Kaufreise die richtige Botschaft zu vermitteln, sodass Sie qualifiziertere Interessenten in Kunden umwandeln können.
Sobald Ihr Interessent zum Kunden wird, können Sie ihm mithilfe der Vertriebsautomatisierung das Handeln erleichtern. Sie können einen Link, eine Telefonnummer oder ein Bestellformular senden, auf das Sie problemlos über eine Website, ein Mobilgerät oder eine E-Mail zugreifen können. Dies macht es für Kunden einfach, Produkte zu bestellen, Support zu erhalten und Probleme schnell zu lösen.
Sie können auch die Erstellung von Verkaufsberichten automatisieren, die Ihnen aktuelle und genaue Daten für Ihre Entscheidungen liefern, einschließlich der Wirksamkeit von Kampagnen und anderen wichtigen Kennzahlen. Dies spart viel Zeit bei der manuellen Erstellung von Tabellenkalkulationen und kann Stakeholdern und Entscheidungsträgern eine Fülle detaillierter Informationen liefern. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihr Unternehmen seine Abläufe und Prozesse verbessern könnte, um seine Aktivitäten weiter zu rationalisieren und zu standardisieren. Dies gewährleistet ein konsistentes und einheitliches Verkaufserlebnis für Ihre Kunden und Interessenten.